ソフトバンク光はフレッツ光の回線設備を利用した光コラボレーションサービスです。

キャンセル・解約の場合は、Tel.0800-111-2009（通話無料　10：00～19：00）にお問い合わせください。

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お申し込み後にご利用中の携帯電話のショートメールにてお送りしています。受信ＢＯＸを確認してみてください。
ご利用開始時にお届けしている、「ご利用開始のお知らせ」はお手元にございませんか？
紛失などで「ご利用開始のお知らせ」がない場合は、Tel.0800-111-2009（通話無料　10：00～19：00）にお問い合わせください。

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モデムのランプは正常に光っていますか？
いつもと違う場合は、Tel.0800-111-2009（通話無料　10：00～19：00）にお問い合わせください。

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My SoftBankから各種お手続き・契約内容の確認ができます。
わからない場合は、Tel.0800-111-2009（通話無料　10：00～19：00）にお問い合わせください。

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お手持ちのヤフーIDでヤフーウォレットからやお手持ちのクレジットカード、口座（指定銀行のみ）の登録可能です。
それ以外の支払い方法を希望の場合やわからない場合は、Tel.0800-111-2009（通話無料　10：00～19：00）にお問い合わせください。

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工事日の変更はSoftBank光カスタマーセンターで受付ております。
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ヤフーJAPANからログインしていただき、お客様情報で変更可能です。
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