重要説明事項

【SoftBank光について】
01:SoftBank 光は、ソフトバンク株式会社が提供するインターネット接続サービスです。
02:SoftBank 光はNTTの光コラボレーションモデルを利用したサービスです。
03:開通までに時間を要する場合や、技術的条件などによりサービスをご利用いただけない場合があります。
04:回線速度はベストエフォート型サービスとなります。必ずしも、最大速度が出るということではありません。
05:現在ご利用中の回線およびプロバイダは、お客様自身で解約していただく必要があります。
解約に伴い、解除料が発生する場合がございます。詳しくはご利用中の会社にお問い合わせください。
06:ソフトバンク株式会社からの各種商品案内や優待情報メールを受け取ることを、ご承諾いただきます。
07:お客様ご申告の設置先住所と転用情報の設置先住所に相違がある場合、
ソフトバンク株式会社がお客様申告情報を転用情報に書き換えることをご承諾いただきます。
08:建物によってはタイプが変更になることもあります。
09:オプションを継続利用した場合、継続中のオプション料金は別途お支払いいただきます。
10:18 歳未満、65歳以上の方はお申し込みできません。お申し込み希望の場合、家族確認をさせていただきます。
11:後日ソフトバンクより書面(重要事項説明書)でお届け致しますので、必ずご確認ください。
12:開通後のサービス内容や各種変更手続きなど、事務手続きに関するお問い合わせは各提供会社となります。

【契約期間について】

プラン名

2年自動更新プラン

5年自動更新プラン

契約期間

2年

5年

契約成立日

SoftBank光の工事完了日

課金開始日

SoftBank光の契約成立日

契約開始月

課金開始月

契約満了月

課金開始月から24カ月目

課金開始月から60カ月目

解約金

9,500円※1

15,000円※1

条件

なし

テレビ伝送サービスの加入が必要

※1)満了月の解約は、解約金が免除となります。

【初期契約解除について】
13:契約時に交付する書面(契約書面)の受領日または契約成立日のいずれか遅い日を1日目として8日間、書面による 契約の解除ができます。
※解除までに利用した料金、工事費、手数料についてはお客様にお支払義務が発生致します。
14:手続きの詳細、解除時の請求詳細は契約書面をご確認ください。

【オプションについて】
15:オプションを提供している会社は2社になります。
16:オプションの変更は、開通工事完了後にお客様よりサービス提供元にそれぞれ連絡ください。

≪1社目≫
提供会社:ソフトバンク株式会社
電話番号:0800-111-2009
営業時間:10:00~19:00

オプション名称

月額料金

サービス内容

Wi-Fiマルチパック

990円

無線サービス

BBユニットレンタル

467円

無線LAN内蔵ルーターレンタル

BBフォンオプションパック

500円

転送電話、通話割引等

得ホーダイ

500円

優待サービス

BBマルシェ

457円

食品宅配サービス

BBサポートワイドプラス

500円

接続サポート

BBお掃除&レスキュー

457円

総合生活サポート

BBライフホームドクター

457円

健康支援サービス

・おうち割適用が条件で、光BBユニット、Wi-Fiマルチパック、BBフォン、光電話 (N)の4点がセットで500円でご利用いただけます。

≪2社目≫
提供会社:スマートレスキュー株式会社
電話番号:0120-924-429
営業時間:10:00~20:00

オプション名称

月額料金

サービス内容

丸ごと安心パック

980円

PC販売、コンサル、訪問サービス

・月2回まで訪問費が無料になります。

【光電話(N)について】
17:加入権がない電話番号は、継続してご利用いただけません。
18:加入権に入っている電話番号でも継続いただけないことがあります。
19:新しく電話を設置した場合、設置費用とし1,000円をお支払いいただきます。

【お支払いについて】
20:後日送られるSMSのURLからお進み頂いて、14日以内に支払登録を行ってください。登録できなかった場合、後日届く書面でご対応ください。
21:長期で支払方法の登録をされず、料金未払い等が発生した場合、強制解約となる場合がございます。
22:お支払方法の登録が未完了の場合、弊社特典が適用となりません。

【料金について】

 

2年自動更新プラン

5年自動更新プラン

コース

ファミリー

マンション

ファミリーのみ

月額料金

5,200円

3,800円

4,700円

事務手数料

3,000円

工事費

24,000円(24回分割)

24,000円(60回分割)

ソフトバンクひかりTV

任意

×

必須

ひかりTV月額料金

660円※1

×

660円※1

※1)ひかりTVをご利用の場合、別途手数料として2,800円とTV工事費が発生いたします。
23:土日祝日工事の場合、追加で3,000円が初回請求に含めて発生いたします。
24:分割払いを選択し、分割払いの完済前にSoftBank光を解約した場合、残額を一括にてお支払いいただきます。
25:ひかりTVが提供していないエリアもございます。
26:工事内容によっては別途追加工事費用が発生することがございます。

 

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お客様相談窓口 電話:0120-924-429 9:00~21:00